Grąžinimas
Nepatiko ar netiko? Nenaudotą prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo.
Kaip grąžinti
- Praneškite paskyroje prie užsakymo arba parašykite [email protected] (užsakymo numeris ir grąžinamos prekės).
- Atsiųsime grąžinimo instrukciją ir adresą — prekė grąžinama tiekėjui, iš kurio ją gavote.
- Prekę supakuokite originalioje pakuotėje, su visomis dalimis ir dokumentais.
Pinigų grąžinimas
Pinigus, įskaitant pradinę pristatymo kainą, grąžiname per 14 dienų nuo pranešimo tuo pačiu mokėjimo būdu. Pardavėjas gali palaukti, kol prekė bus gauta arba pateiktas jos išsiuntimo įrodymas. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent prekė nekokybiška ar atsiųsta ne ta.
Nekokybiška ar ne ta prekė
Jei prekė su defektu, sugadinta pervežant ar atsiųsta ne ta, praneškite mums — grąžinimas nemokamas, prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus.
Ko negalima grąžinti
- Prekių, pagamintų ar supjaustytų pagal jūsų užsakymą (pvz., kabeliai ir vamzdžiai, pjaustomi metrais).
- Sumontuotų, naudotų ar sugadintų prekių, kai jų nebegalima parduoti kaip naujų.
- Prekių be originalios pakuotės, jei pakuotė būtina prekės kokybei išsaugoti.
Verslo pirkėjams
MONTFIX PRO įmonėms taikoma ta pati 14 dienų grąžinimo tvarka nenaudotoms prekėms, jei su pardavėju nesusitarta kitaip.