Pirkimo taisyklės

Galioja nuo 2026-10-09.

1. Šalys

MONTFIX yra santechnikos, elektros ir šildymo prekių prekyvietė. Platformą valdo operatorius (duomenys žemiau). Prekės pardavėjas nurodytas kiekvienoje prekės kortelėje ir užsakymo patvirtinime:

„MONTFIX“ — prekę parduoda platformos operatorius kaip komisionierius, prekę jums siunčia tiekėjas iš savo sandėlio.
Prekyvietės pardavėjas — prekę savo vardu parduoda nurodyta įmonė; ji išrašo sąskaitą ir atsako už prekę. Pardavėjo pavadinimas, įmonės kodas ir puslapis rodomi prie pasiūlymo.

Platformos operatorius: ARENAMEDIA
El. paštas: [email protected]

2. Užsakymas ir sutartis

Sutartis sudaroma, kai pateikiate užsakymą ir gaunate jo patvirtinimą el. paštu. Pardavėjas užsakymą patvirtina per 2 darbo valandas. Jei prekės neturi ar užsakymo įvykdyti negali, apie tai pranešame ir grąžiname visus sumokėtus pinigus.

Užsakymas iš kelių pardavėjų yra keli atskiri pirkimai: kiekvienas pardavėjas siunčia ir išrašo sąskaitą atskirai, tačiau mokate vieną kartą.

3. Kainos

Kainos nurodytos eurais su PVM ir be PVM (perjungiama viršuje). Pristatymo kaina parodoma krepšelyje prieš apmokant. Akivaizdžios kainos klaidos atveju pardavėjas gali užsakymą atšaukti ir grąžinti pinigus.

4. Apmokėjimas

Mokama užsakymo metu per mokėjimų paslaugų teikėją (elektroninė bankininkystė ar mokėjimo kortelė). MONTFIX PRO įmonėms, kurioms suteiktas kredito limitas, galima mokėti pagal sąskaitą sutartu terminu.

5. Pristatymas

Pristatymo būdai, terminai ir kainos — Pristatymo sąlygose.

6. Teisė atsisakyti ir grąžinimas

Vartotojai turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties nenurodydami priežasties. Tvarka ir išimtys — Grąžinimo sąlygose.

7. Kokybė ir garantija

Pardavėjas atsako už prekės atitiktį sutarčiai. Vartotojams taikoma įstatymų nustatyta 2 metų atitikties garantija; gamintojo garantija — pagal gamintojo sąlygas. Pastebėję defektą, praneškite mums — nekokybišką prekę pakeisime, pataisysime arba grąžinsime pinigus.

8. Atsakomybė

Montavimo darbus turi atlikti kvalifikuotas specialistas pagal gamintojo instrukcijas. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl netinkamo montavimo ar naudojimo.

9. Ginčai

Pretenzijas siųskite [email protected] — atsakome per 14 dienų. Vartotojai taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt). Taikoma Lietuvos Respublikos teisė.